Dit is de derde en voorlopig laatste blogpost in de serie over ons AI-agentteam. In de eerste post ontmoette je Hugo, Fenna en Atlas: support, finance en vindbaarheid. In de tweede Tessa, Lars en Cody: testen, beveiliging en development. Vandaag sluiten we af met drie agents die een heel ander deel van het werk afdekken: je merkuitstraling, je commerciële opvolging en je juridische zekerheid.
→ Lees deel 1: Hugo, Fenna en Atlas
→ Lees deel 2: Tessa, Lars en Cody
Voor wie niet elke dag in de digitale wereld zit.
- AI-agent: Een digitaal systeem dat zelfstandig taken uitvoert, beslissingen neemt en leert van resultaten. Geen chatbot, maar een collega die meedraait.
- Brand consistency: De mate waarin alle uitingen van een merk, van social post tot offerte, er hetzelfde uitzien en aanvoelen.
- Lead scoring: Het automatisch beoordelen van binnenkomende leads op basis van criteria zoals branche, omvang en koopbereidheid.
- AVG: De Algemene Verordening Gegevensbescherming. De Europese wet die bepaalt hoe organisaties met persoonsgegevens moeten omgaan.
- Contractanalyse: Het geautomatiseerd doorlezen van contracten op ontbrekende clausules, risico’s en afwijkingen van standaardvoorwaarden.
Noor — Design
Noor bewaakt de merkuitstraling van elke uiting die de deur uit gaat. Van een social media post tot een offerte, van een presentatie tot een website-update. Noor checkt of kleuren, fonts, verhoudingen en tone of voice kloppen met de vastgelegde huisstijl.
Maar Noor doet meer dan controleren. Bij elk ontwerptraject genereert ze tientallen varianten in seconden. Niet om de designer te vervangen, maar om het proces te versnellen. De designer kiest, verfijnt en levert op. Noor zorgt dat er altijd genoeg richting is om snel tot een sterk ontwerp te komen.
Het resultaat: 35% kortere doorlooptijd op ontwerpopdrachten. Niet door kwaliteit in te leveren, maar door het voorwerk te automatiseren.
-
~40 varianten per project
-
-35% doorlooptijd ontwerp
-
120+ projecten geleverd (12 mnd)
Sven — Sales
Sven is de agent die ervoor zorgt dat geen enkele lead onbeantwoord blijft. Elke aanvraag die binnenkomt via de website, een formulier of een mail wordt direct opgepakt. Sven beoordeelt de lead, bepaalt de prioriteit en zorgt dat de juiste persoon binnen het team een seintje krijgt.
Daarnaast houdt Sven depijplijn in de gaten. Welke leads zijn warm, welke hebben opvolging nodig, waar liggen commerciële kansen? Hij signaleert patronen die je zelf over het hoofd zou zien: een klant die al drie keer de prijspagina heeft bezocht, een prospect die op meerdere diensten heeft geklikt.
Het resultaat: 100% van de leads wordt opgevolgd, met een gemiddelde reactietijd van minder dan één uur. Geen lead raakt meer zoek in een volle inbox.
-
100% leads opgevolgd
-
< 1 uur gem. reactietijd
-
~25 voorstellen per maand
Rosa — Juridisch
Rosa leest contracten sneller dan welke jurist dan ook. Elke overeenkomst, verwerkersovereenkomst of leverancierscontract dat binnenkomt, wordt door Rosa geanalyseerd op ontbrekende clausules, risico’s en afwijkingen van onze standaardvoorwaarden.
Maar Rosa’s belangrijkste taak is misschien wel de AVG-check. Bij elke release, elk nieuw product en elke nieuwe feature controleert Rosa of de verwerking van persoonsgegevens voldoet aan de wet. Dat klinkt als een formaliteit, maar het voorkomt problemen die achteraf veel groter zijn.
Het resultaat: geen enkel contract ondertekend zonder juridische check. Geen enkele release live zonder AVG-toets. Rosa vangt wat mensen over het hoofd zien, elke keer opnieuw.
-
~80 / jaar contracten gecheckt
-
< 10 min gem. doorlooptijd
-
Elke release AVG-checks
Negen agents. Eén team.
Met Noor, Sven en Rosa is het AI-agentteam van Beter Bij Ons compleet. Negen agents die dagelijks meedraaien, elk op hun eigen terrein. Van code review tot contractanalyse, van facturatie tot leadopvolging. Ze vervangen geen mensen. Ze maken het menselijke team beter, sneller en zorgvuldiger.
→ Ontmoet het volledige agentteam
En we zijn nog niet klaar. In overleg met onze klanten werken we aan de verdere uitbreiding van ons agentteam. Niet alleen agents die binnen Beter Bij Ons meedraaien, maar ook agents die bij de klant zelf ondersteuning bieden bij de dagelijkse werkzaamheden. Gebouwd op de processen van de klant, afgestemd op hoe zij werken en beheerd vanuit onze eigen infrastructuur in Sittard. Zo groeit het team van negen langzaam door, met agents die precies doen wat er nodig is.
Benieuwd hoe AI-agents kunnen werken voor jouw organisatie? We denken graag met je mee.
Volgende week: van idee tot multi-tenant platform. De case van Streek.
Lokale producenten, één platform, en een blauwdruk voor heel Nederland.